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[新鲜事] 65岁老人如何实现“手机买菜”自由?美团优选助老跨越“数字鸿沟”

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洛诺 显示全部楼层 发表于 2021-6-15 10:42:17 |阅读模式 打印 上一主题 下一主题
“妈,你咋突然学会用微信视频啦?”

“我们正在村里学习互联网,你张阿姨教我们耍微信哩!”

2021年6月8日,在郑州打虎亭村,一场社区助老会正在进行。50余位乡村老人来到现场,老人们的平均年龄在62岁以上。美团优选团长张永丽帮助老人们快速学习微信、提醒老人们网上购物的注意事项,组织了豫剧演唱等节目,并送给老人们免费的爱心粽。

38岁的张永丽是社区里有名的热心肠,跟老公一起经营一家生活超市。2015年,她加入了中国志愿者,定期参加帮助老人的公益活动。过去两年,张永丽已经陆续教会了近两百名老人使用智能手机以及网上购物。

今年5月底,由团郑州市委指导,美团优选打造青年志愿服务站项目,张永丽也有了一份新身份——首批社区青年志愿服务站代表


去年年底,张永丽成为了一名美团优选团长,每天利用微信群向大家推荐新鲜的水果蔬菜、生活日用品。“昨天下单,今天就可以到我这里自提,非常方便,我们这个小超市变成了村里的‘CBD’,非常热闹。”张永丽说。

助老会现场,一名刚刚学会使用微信的老人,给远在德国工作的女儿来一次现场视频连线。老人高兴地说:“我女儿在德国,我学会了微信,就可以给女儿(微信)发红包了,真中!”

65岁的张奶奶在张永丽的帮助下,也成为手机买菜“达人”。“村里的超市挺远,我腿脚不方便,现在好方便的。忙忙叨叨大半辈子,我要多省点时间,好好为自己活一把。”张奶奶说道。

近日,团郑州市委联合美团优选正式发布青年志愿服务站项目,并向首批社区电商团长青年志愿者授牌。该项目旨在将科技创新融入社区服务,通过“有温度的数字化”让老人享受更为便捷、丰富、美好的生活。

张永丽的站点正是首批授牌的站点之一。

“我们村里老人非常多,很多老人的子女都不在身边,正好到端午节,我们就想着让老人们聚在一起,我们送上一份关爱,让不在身边的子女也放心。”张永丽说。

第七次人口普查数据显示,人口老龄化程度快速推进。我国60岁及以上人口为2.64亿,占比达到18.7%。老年人数字困境问题也被首次写入政府工作报告,报告指出推进智能化服务要适应老年人需求,做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。

目前,全国每月有超过100万单的“孝心单”,通过美团优选将离家子女的思念送达到留守老人手中。美团优选将发挥社区电商的优势,联合政府、社区团长多方共同搭建以团点为中心的“一公里”社区助老圈。


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