2020年春运将至，郑州公交多举措服务市民出行

2020年春运从1月10日开始至2月18日结束，共计40天。记者从郑州公交获悉，该公司在春运期间将采取多项举措，全力为广大市民乘客提供安全、舒适、便捷、高效的出行服务。

据悉，郑州公交已提前开展了对全体车长冬季安全行车的培训工作，尤其对未经历冬季驾驶的新进车长，重点进行了雨、雪、雾等恶劣天气下车辆进出站、道路行驶、坡道起步、脚手制动等项目以及突发事件应对措施的培训教育，进一步规范车长运营服务与驾驶技能，提高车长的服务品质，保障春运期间运营安全。已对所有运营车辆进行了全面安全技术性能维护检查，坚决做到“病”车不出场，故障车不运营，确保春运车辆安全技术性能良好。

春运期间，郑州公交将依托GPS智能调度系统，加强运营生产秩序管理，及时掌握客流变化情况，合理调整发车班次，缩短乘客候车时间，全力做好出行保障工作。结合往年客流特点，预测1月14日至1月24日和1月31日至2月18日是乘客离郑、返郑高峰期，郑州公交将在市中心和连接火车站、客运站、高校园区及大型工地的线路上根据实际客流情况增加运力投放，以缓解火车站、汽车客运站重点时段的客运压力，确保旅客能顺利抵达和及时疏散。并对市区主干道路运行的线路、快速公交线网、社区接驳巴士加大在重点时段的运力投入，进一步缩短发车间隔，更好地服务市民出行。

据了解，郑州公交在今年春运期间还将继续结合学生、外来务工人员返乡客流特点，适时开通定制服务春运专线，方便学生和外来务工人员返乡、回城。春运专线根据学生放假、开学时间视客流情况运营。同时，针对同一区域有集中出行需求的市民，郑州公交还会提供一站直达式的个性化出行服务，市民可直接拨打郑州公交定制服务专线96556，或利用郑州公交定制服务网络平台、郑州行手机APP、郑州公交微信服务平台及“飞线巴士”进行预约，郑州公交将及时安排工作人员进行对接，全力保障市民出行。

此外，郑州公交还将积极开展2020年春运“温暖行程”和青年志愿者服务春运“暖冬行动”，组织曹瑞娟志愿服务队、苏师傅党员志愿服务队、徐亚平志愿服务队等八支品牌志愿服务队及各级管理人员，到各大客流集散点进行交通安全劝导、公交站点秩序维护、乘车咨询引导、帮扶困难乘客上下车等志愿服务工作，大力营造文明、温馨、和谐的出行环境，切实保障广大市民乘客安全、便利、满意的出行需求。

记者：杨光

通讯员：罗伟华